10:21
【上海金融监管局：打造金融消保领域民心工程“上海模式”】从上海金融监管局获悉，根据金融监管总局统一部署，上海金融监管局指导辖内银行保险机构深入开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，积极践行以人民为中心的价值取向，打造金融消保领域民心工程“上海模式”。具体来看，上海金融监管局将消保大督查和日常督查相结合，推动构建“两全三头”的金融消保体系。一是聚焦关键领域。制定信用卡消保攻坚提效行动方案，连续两年开展信用卡中心横贯式消保大督查。2024年接收信用卡投诉同比下降19%，受理信用卡举报同比下降69%。二是聚焦方式优化。综合运用现场督查、指定内审和监审联动等形式，对15家银行保险机构进行消保专项治理。三是聚焦社会关切。持续开展银行保险机构涉企收费、银行业代销领域等整治工作，坚定维护金融消费者合法权益。
10:20
【中消协公布2024年十大消费维权舆情热点】今天（3月15日），中国消费者协会公布2024年十大消费维权舆情热点，涉及以下消费维权突出问题。
10:19
【蜜雪冰城门店使用“隔夜水果切片”？官方客服、加盟商回应】3月15日，近日，蜜雪冰城宜昌凝聚新天地门店被曝使用隔夜水果切片，相关店员将上一天剩下的水果切片装进杯子后置于储物架上准备第二天再用，此事引发广泛社会化讨论。据介绍，目前该门店已经开始升级装修，相关执法人员已到现场就仓库剩余原材料进行检查，涉嫌标签不规范的将一并扣押。对此，新浪科技向涉事门店致电问询，电话一直未能接通。另有蜜雪冰城官方售后客服表示：“感谢关注，您的问题已经记录，会反馈给相关部门。新浪科技通过蜜雪冰城加盟商渠道了解道：“目前，蜜雪冰城对门店原材料的要求都有明确的保质期，一般最短在6个月左右。”不过对于鲜果却没有固定的保质期，“一般是要求加盟商每天查看是否有损坏，没有明确规定。”对于上一天切开的水果切片第二天能否再用一事，相关人员表示“不便透露”。
10:15
【市场监管总局：电商“智能客服”备受消费者诟病】根据市场监管总局对2024年消费投诉举报统计分析，电商“智能客服”备受消费者诟病，羽绒服、羊绒衫质量问题突出，车载软件成为消费投诉新焦点。记者15日从市场监管总局了解到，2024年，全国市场监管部门共受理消费者投诉1862.5万件，同比增长7%。其中，售后服务问题已连续两年居于首位，均超过400万件。消费者反映的主要问题是不退款、不发货、不履行“三包”义务等。电商平台“智能客服”备受消费者诟病，相关投诉同比增长56.3%。消费者普遍反映“智能客服”答非所问、人工客服难联系，导致沟通效率低下，严重影响消费体验。
10:15
【王庆如接受纪律审查和监察调查】据濮阳市纪委监委消息：濮阳市统计局党组副书记、二级调研员王庆如涉嫌严重违纪违法，目前正接受濮阳市纪委监委纪律审查和监察调查。
10:12
国际货币基金组织（IMF）：巴基斯坦与国际货币基金组织在气候改革议程方面取得进展，国际货币基金组织的韧性与可持续性信托（Resilience and Sustainability Facility）可能会对该议程提供支持。
10:10
【乌媒：泽连斯基称，乌军在库尔斯克地区的任务已完成，行动将结束】综合乌克兰“国家”（Strana）网站和乌克兰国家新闻社（UNN）报道，乌克兰总统泽连斯基当地时间14日对记者表示，乌克兰武装部队在库尔斯克地区的任务已完成，行动即将结束。
10:09
国际货币基金组织（IMF）代表团团长表示，代表团和巴基斯坦当局将继续进行线上政策讨论，以在未来几天内完成这些讨论。
10:09
美国总统特朗普：伊拉克极端组织“伊斯兰国”（ISIS）首领今天被击毙。
10:07
国际货币基金组织（IMF）工作小组负责人称，国际货币基金组织（IMF）与巴基斯坦当局在就首次审查达成工作人员级协议方面取得了重大进展。
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